Reporta un pago que no llega o un movimiento desconocido

1. Reúne la fecha, el importe, la referencia y el comprobante disponible para identificar el movimiento.
2. Si no lo reconoces, avisa de inmediato a Kontyr y a la entidad que mantiene la cuenta por su canal de seguridad. No compartas contraseñas ni códigos.
3. Kontyr revisa los soportes de los flujos conectados y sigue el caso contigo. Conserva las comunicaciones y la referencia del caso.